Como comprar

Comprar em telecajas.com é muito simples. Basta seguir estes passos:

1.Escolha a categoria e a subcategoria onde o produto(s) que você deseja comprar está localizado.

2.Veja os produtos que você está interessado. Através de um clique você terá um alargamento da fotografia; alguns produtos têm várias fotografias. Você também pode verificar sua descrição, composição, referência e preço.

3.Selecione um produto, o número de unidades e adicione o item à cesta. Você pode então optar por continuar comprando ou processar seu pedido.

4.Si quiser continuar comprando, repita o processo. Se você quiser fazer o pedido, clique no botão de pedido de lugar para iniciar o processo de compra.

5.Digite todos os dados solicitados, endereço de envio e faturamento e certifique-se de que estão corretos.

6.Selecione um método de pagamento: Visa, PayPal ou Transferência Bancária, Amazon pay ou Stripe

7.Confirme a ordem e proceda, se for o caso, para pagamento.

8.Você receberá um e-mail confirmando seu pedido.

Em quais países você pode comprar online?

Atualmente você pode fazer sua compra na Espanha e Portugal.

Você substitui os itens pela indicação "fora de estoque"?

Se um item estiver esgotado, tentaremos reabastecê-lo o mais rápido possível. Se não houvesse ações, na web indicaria que está esgotado.

Vou receber o mesmo produto que vejo na foto?

Sim.

É possível receber informações periódicas no meu e-mail com as últimas notícias e ofertas de telecajas.com?

Sim. Basta acessar o "Newsletter" você receberá informações sobre as últimas notícias de telecajas.com.

Posso cancelar a inscrição do Boletim informativo do telecajas.com?

Na seção "Boletim Informativo de Cancelamento" de qualquer um dos nossos e-mails da Newsletter que chegaram até você, você pode cancelar a inscrição de forma simples. Cubra os dados e selecione "enviar".

Como posso ter certeza que fiz minha compra direito?

Uma vez que seu pedido seja feito, você receberá um e-mail de confirmação. Caso não receba, entre em contato conosco https://www.telecajas.com/en/fale conosco

Posso remover algum item do meu pedido?

Sim. Do carrinho de compras você pode excluir os itens que você não deseja, desde que você não tenha processado o pedido.

Posso cancelar meu pedido?

Sim, você pode cancelar seu pedido ligando para o Serviço de Atendimento ao Cliente em +34665532358 ou entrando em contato com https://www.telecajas.com/es/fale conosco

O que devo fazer se eu conseguir um item defeituoso?

telecajas.com só vende itens em perfeitas condições, então sim, excepcionalmente você consegue um item com um defeito, entre em contato com https://www.telecajas.com/en / entre em contato conosco. Também da sua conta do cliente você pode solicitar devoluções de itens defeituosos

O que devo fazer se pegar o item errado?

Se em qualquer ocasião, por engano, você receber um item que você não pediu, entre em contato conosco em https://www.telecajas.com/en/fale conosco